s potiskem – oznámení je potištěno Vámi požadovaným textem
bez potisku – jedná se o oznámení bez textu (nejčastěji objednávají tiskárny)

Co lze na svatebním oznámení přizpůsobit?

Na svatebním oznámení lze změnit/nastavit spoustu parametrů. Parametry se liší u každého produktu (některé oznámení je obyčejná karta, některé otevírací, skládací, kapsa atd.)

 

Níže se budeme snažit popsat nejčastější úpravy které je možné provézt:

- Individuální rozvržení textu (jména, text, čas obřadu, adresy, verš, monogramy)

- Změna stylu vašeho písma

- Změna barvy písma

- Přidání obrázků, nebo klipartů

- Je možné zadat vícejazyčné oznámení

- U některých motivů je možné změnit i barvu motivu celého svatebního oznámení 

- Změna barvy stuhy

Co mám dělat, když mi nelze uplatnit slevový kupón?

Pokud se Vám zobrazí chybová hláška, může být špatně zadané číslo kupónu. Jestli jste si jisti správností kupónu, kontaktujte nás prosím na e-mail info@kyoprint.cz.

Dodací lhůta / průběh objednávky

Odeslání objednávky

Objednávky přijímáme nepřetržitě přes naše webové stránky. Po odeslání vaší objednávky obdržíte emailem potvrzení o přijetí.

 

Grafický náhled

Jakmile obdržíme vaši objednávku zašleme vám do 48 hodin grafický náhled na email.

 

Tisk / termíny tisku

U každého produktu je uvedena dostupnost:

a) skladem (standardně expedujeme za 5-7 pracovních dní na adresu zákazníka)

b) dodání 10-20 pracovních dnů (oznámení se vyrábí na zakázku - standardně expedujeme za 10-20 pracovních dnů na adresu zákazníka). Záleží na vytíženosti výrobních kapacit.

 

Odeslání zásilky

Vytištěné objednávky svatebních oznámení zasíláme každý den prostřednictvím PPL nebo České pošty. Doručení je zpravidla následující pracovní den.

 

Express tisk

Expresní tisk je po vzájemné domluvě možný v případě že je vámi vybrané svatební oznámení skladem. Expresní tisk realizujeme do 3 pracovních dní od odsouhlasení svatebního oznámení k tisku. Pro expresní tisk nás prosím kontaktujte, abychom věděli že si přejete zakázku vyřídit express. Tato služba je zpoplatněna jednorázovým poplatkem 500,- Kč

 

Dodáváte svatební oznámení i mimo Českou republiku a Slovensko?

Ano, svatební oznámení dodáváme i mimo Českou republiku a Slovensko. Svatební tiskoviny je možné zaslat do jakékoliv země. Pro bližší informace a cenu dopravy nás prosím kontaktujte na info@kyoprint.cz.

Jak dlouhé jsou dodací lhůty?

Zpravidla zasíláme max. do 2 pracovních dnů grafický náhled v JPG k odsouhlasení. Po odsouhlasení grafického náhledu k tisku je zakázka expedována do 8 pracovních dnů na vaši adresu (pokud není uvedeno jinak).

Jak předejdu chybě při tisku?

Každému zákazníkovi zasíláme grafický náhled. Tento náhled si můžete v klidu prohlédnout, doporučujeme si náhled i zvětšit lupou nacházející se v horním menu. Až si budete 100% jisti správností textu a vzhledu Vašeho svatebního oznámení, tento náhled nám odsouhlasíte k tisku a až poté spustíme výrobu.

Jak probíhá objednávka?

Po vložení svatebního oznámení, pozvánek, případně jmenovek do košíku můžete přejít k nastavení vzhledu Vašich tiskovin. V nové intuitivní aplikaci je možné vyplnit jména snoubenců, požadovaný text na oznámení, adresy, případně svatební motto. Celkový vzhled svatebního oznámení si můžete upravit dle svého uvážení, nebo nechat úpravu na našem grafikovi, který Vám po odeslání objednávky zašle grafický náhled v JPG na Váš email. V případě, že budete se vzhledem tiskovin souhlasit, započneme výrobu. Výroba trvá zpravidla 7 pracovních dnů od odsouhlasení grafického náhledu. Hotovou zakázku zasíláme pomocí společnosti PPL nebo Českou poštou. Samozřejmě je možné i osobní vyzvednutí na provozovně v Kuřimi, případně u některého z našich obchodních partnerů.

Jak se řeší případná reklamace a jak dlouho trvá?

Bohužel i takováto nepříjemná situace může nastat. V případě že dojde k oprávněné reklamaci svatebního oznámení (zboží bude poničené, nekvalitní, v chybném počtu, nebo jinak poškozeno naší chybou), bude takováto reklamace vyřízena neprodleně a to bezplatnou výrobou tiskovin zcela obsahově odpovídajícím korektuře. Ostatní obchodní ujednání se řídí obchodním zákoníkem ČR.

Jak si mohu objednat vzorky svatebních oznámení?

Vzorky svatebního oznámení je možné jednat pod Vaším klientským účtem. Pro objednání vzorků je nutné se přihlásit do svého uživatelského účtu. Pokud nemáte přihlašovací údaje, zaregistrujte se. Objednat vzorek je možné po otevření detailu produktu, kde pod fotografií oznámení najdete tlačítko "Objednat vzorek".

Jak zadat jména na jmenovky?

Jména na jmenovky můžete zadat buď přímo v objednávkovém formuláři, kde si vytvoříte jednu vzorovou jmenovku a další jména vepíšete, nebo vložíte přes schránku do menu nacházejícího se na levé straně.

Jak zjistím celkovou cenu zakázky před objednáním?

Celkovou cenu je možné zjistit pomocí cenového kalkulátoru (tlačítko nacházející se u každého produktu v pravém horním rohu). Zde vyplníte požadované počty kusů svatebního oznámení, pozvánek ke stolu a jmenovek (pozvánky a jmenovky nejsou povinné). Dále je celková cena zobrazena vždy před odesláním objednávky.

Jaké další svatební tiskoviny je možné vyrobit?

Můžeme Vám vyrobit prakticky jakékoli Vámi požadované tiskoviny.

 

Seznam možných variant:

- svatební oznámení

- pozvánky ke svatebnímu stolu

- jmenovky na svatební tabuli

- svatební MENU

- zasedací pořádek

- děkovné karty

- blahopřání

- kartičky s mapkou s ubytováním

- krabičky na cukroví

- košíčky cupcakes

 

Jestli budete potřebovat nějaké specifické tiskoviny, kontaktujte nás prosím. 

Jaké je minimální množství pozvánek ke svatebnímu stolu?

Pozvánky ke svatebnímu stolu nejsou omezeny počtem kusů.

Jaké je minimální množství svatebních oznámení?

Nejmenší možné množství s potiskem je uvedeno u jednotlivých svatebních oznámení, pozvánky a jmenovky nejsou omezeny počtem kusů.

Jaké jsou způsoby platby?

Platby přijímáme:

- Dobírka oproti zboží (peníze předáváte kurýrovi při převzetí balíčku)

- Platba bankovním převodem předem

- Hotově na provozovně

Je možná změna papíru, barvy nebo obrázku?

Zde není jednoznačná odpověď. Některé nabízené motivy svatebních oznámení jsou již vyrobeny a naskladněny tak jak vidíte na webu (dotiskávají se již pouze texty). Jiné motivy je zase možné různě upravovat a předělávat ke spokojenosti zákazníka. Tzn. když si budete přát nějaké změny právě na tom "Vašem" svatebním oznámení, tak nás neváhejte kontaktujte a my Vám sdělíme zda-li je změna možná či nikoli.

Je možné objednat i vícejazyčné svatební oznámení?

Ano je to možné. Další verzi (jiný jazyk, minulý čas atd.) je možné vyplnit přímo v objednávkovém formuláři stisknutím tlačítka "Máte vícejazyčné oznámení a přejete si vyplnit další text?". V případě, že by Vámi požadovaný jazyk nebylo možné zadat do objednávkového formuláře (některé jazyky obsahují znaky, které nepodporuje CZ klávesnice - opačné čárky, převrácené stříšky atd.), zašlete nám tento text prosím e-mailem. Podklady zašlete nejlépe v bitmapě (jpg, png, tiff v rozlišení alespoň 300 dpi), nebo v nějakém grafickém formátu ve křivkách (pdf, cdr do verze 13, ai). Je možné tisknout jakýkoli jazyk (jako zajímavosti co jsme tiskli jsou Mandarinština, Vietnamština, Arabština).

Je možné objednat svatební oznámení osobně?

Rádi Vás přivítáme v naší kamenné provozovně v Kuřimi.

 

Otevřeno máme:

Pondělí     9:00 - 12:00   12:30 - 16:00

Úterý       9:00 - 12:00   12:30 - 16:00

Středa     9:00 - 12:00   12:30 - 16:00

Čtvrtek    9:00 - 12:00   12:30 - 16:00

Pátek       9:00 - 12:00   12:30 - 16:00

 

O víkendech a ve státní svátky máme zavřeno. Objednávky on-line přijímáme nepřetržitě.

Je možné si nechat natisknout vlastní text?

Textová skladba oznámení je pouze na Vás. Můžete si vybrat některý z přednastavených textů, tento text si upravit, nebo zadat jakýkoli vlastní text na svatební oznámení. Je třeba dbát pouze na to, aby se požadovaný text vešel na oznámení a byl dobře čitelný.

Je možné tisknout oboustranně?

Na některá svatební oznámení je možné tisknout oboustranně. Pro tuto možnost nás prosím kontaktujte.

Provozovatel webu, KyoPrint s.r.o., se sídlem Legionářská 231/15, Kuřim, 664 34, IČ: 29206294, jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě Vašeho souhlasu také pro personalizaci reklam. Přečtěte si Zásady souborů cookies.

Souhlasím

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.