Cena objednávkyDoprava - expediceDotazy týkající se objednávkyDotazy týkající se tiskuNejčastější dotazyPlatbaPortréty mazlíčkůProces výrobyPropiskyPrůběh objednávkyReklamaceSvatební oznámení a NovoročenkyVšeobecnéVzorkyChci se zeptat
Z čeho se skládá cena zakázky?
|
Celková cena zakázky se skládá z ceny svatebního oznámení, pozvánek, jmenovek a dalších doplňků, předtiskové přípravy a ceny dopravy. Celkovou cenu je vždy možné spočítat u každého produktu pod tlačítkem "cenový kalkulátor", případně požadované produkty vložit do košíku a ten poté zobrazit. |
Tisknete zlatý a stříbrný text?
|
Metalické fólie bohužel netiskneme. Při tisku těmito odstíny vznikají vícenáklady v podobě tiskových raznic. Tyto náklady se pohybují řádově od 500,- do 800,- Kč. Řada zákazníků nebyla ochotna tyto vícenáklady hradit. Z výše uvedeného důvodu jsme od tohoto druhu tisku upustili. |
Tisknete adresy na dopisní obálky?
|
Adresy na dopisní obálky netiskneme. |
Sledování zásilky
|
Po předání balíku PPL službě nebo ČP budou na vaši e-mailovou adresu odeslány údaje o expedici - číslo balíku, které vám usnadní sledování balíku. Balík s vaší objednávkou je doručován následující pracovní den. Kurýr PPL služby vás v den doručení balíku kontaktuje na telefonní číslo, které jste zadali do objednávky. |
Můžu zrušit objednávku?
|
Objednávku můžete samozřejmě zrušit. Zrušit objednávku je možné pouze v případě, že ještě nebyla odsouhlasena k tisku. |
Můžu použít jiné písmo než z vaší nabídky?
|
Můžete. Buď nám Vámi požadovaný font zašlete do e-mailu, nebo nám zašlete přímo Váš hotový návrh, který vytiskneme. |
Můžu použít jiné písmo než z vaší nabídky?
|
Můžete. Buď nám Vámi požadovaný font zašlete do e-mailu, nebo nám zašlete přímo Váš hotový návrh, který vytiskneme. |
Musím použít vaše webové stránky pro zaslání objednávky?
|
Nemusíte. Objednávku je možné zaslat také e-mailem, ve kterém vypíšete veškeré potřebné údaje pro potisk (jména snoubenců, text, datum svatby, adresy, druh písma, počet kusů, případně text a počty kusů pozvánek). Doporučujeme objednat raději přes e-shop, jelikož zpracování celé zakázky výrazně urychlíte. |
Mohu změnit některé údaje po odeslání objednávky?
|
Ano můžete. Tyto požadované změny můžete zaslat e-mailem, nebo nás upozornit telefonicky. POZOR! Po odsouhlasení objednávky svatebního oznámení k tisku již není možné dodatečné změny provádět. |
Mohu sledovat průběh objednávky?
|
Ano. Po přihlášení k Vašemu účtu je možné sledovat průběh Vaší objednávky. |
Mohu si objednat i příslušenství ke svatebnímu oznámení (pozvánky, jmenovky, svatební menu, výslužky, krabičky)?
|
Příslušenství ve stejném designu, popř. i jiném designu dle Vašeho přání je možné samozřejmě objednat. Požadované produkty jednoduše vložíte do košíku, popř. připíšete do poznámky na konci objednávky. |
Mohu si nechat potisknout svatební oznámení vlastním textem?
|
Samozřejmě že můžete. Texty, barvu písma, typ písma rozložení a jiné nastavení svatebního oznámení, pozvánek a jmenovek na svatební stůl je možné vyplnit v objednávkovém formuláři. Vybrané svatební oznámení stačí v požadovaném množství vložit do košíku a poté přejít na konfiguraci potisku. |
Mohu si koupit svatební oznámení bez tisku?
|
Ano můžete. Do košíku si vložíte variantu svatební oznámení bez potisku. |
Mohu na prodejně moji objednávku zaplatit kartou?
|
Ne, bohužel na prodejně nemáme platební terminál. Lze platit jen hotově. |
Máme zájem o dva druhy pozvánek - jak postupovat v objednávce?
|
Druhou verzi pozvánek ke svatebnímu stolu je možné objednat přímo v objednávkovém formuláři. |
Kolik svatebních oznámení si mám objednat?
|
Doporučujeme objednat si pár kusů oznámení navíc. Často se stává že zákazníci poté požadují dotisk, protože si vzpomněli na nějakou tetičku atd. Při dotisku je účtován paušální poplatek 100,- Kč jelikož je nutné celou zakázku nastavit znovu k tisku. |
Jsou pozvánky ke svatebnímu stolu v ceně svatebního oznámení?
|
Pozvánky ke svatebnímu stolu jsou účtovány zvlášť. |
Jsou dopisní obálky součástí svatebního oznámení?
|
Ano. Dopisní obálky, případně okrasné kapsy jsou součástí každého svatebního oznámení a jsou již zahrnuty v ceně. |
Je objednávka závazná?
|
Objednávka je nezávazná do té doby, než odsouhlasíte grafický náhled k tisku. Po odsouhlasení k tisku již začíná výrobní proces, se kterým jsou spojeny náklady. Z tohoto důvodu již poté není možné objednávku svatebního oznámení zrušit. |
Je nutné korekturu odsouhlasit písemně?
|
Ano. Korektura je nutná odsouhlasit písemně nejen po grafické stránce, ale i po gramatické stránce (nevíme, zda nechcete použít nářečí nebo slovní obraty). |






















































